常見問題解答(FAQ)

  1. 你們主要銷售哪些產品?
    我們專營多款電子產品,包括電腦、智能手機、配件、相機及智能家居設備,品牌涵蓋 Apple、華為、小米、魅族等頂尖品牌。

  2. 你們的產品有保養嗎?
    有的。我們所有產品均附有原廠保養,保養期視乎品牌及產品類別而定。詳情請參閱個別產品頁面或聯絡我們查詢。

  3. 我可以退貨或換貨嗎?
    可以。未開封或有瑕疵的商品可於購買後7天內退換貨。詳情請參閱我們的退款及退貨政策。

  4. 你們提供維修或保養服務嗎?
    有,我們為部分電子產品提供基本診斷、維修服務及技術支援。請聯絡客服查詢報價。

  5. 你們的實體店舖在哪裡?
    我們的店舖地址是:
    裕民商场U-Mall 151号铺
    九龙观塘公鸡道300-302号

  6. 你們接受哪些付款方式?
    我們接受現金、信用卡、快速支付系統(FPS)、支付寶香港、微信支付及銀行轉賬。

  7. 如何聯絡客戶服務?
    你可致九龍觀塘牛頭角道300-302號裕民坊裕民商場151號舖 聯絡我們,通常會於一個工作天內回覆。

  8. 有沒有批發或大量訂購優惠?
    有的。我們提供批發及大量訂購特價,歡迎直接聯絡我們商談及獲取報價。

  9. 你們的產品是否全部正貨及全新?
    絕對是。我們只出售100%正貨及全新產品,均來自信譽良好的品牌及授權分銷商。

  10. 本地送貨需要多久?
    庫存商品一般本地送貨需時1至3個工作天,旺季可能會有延誤。

  11. 可以預留產品再到店取貨嗎?
    可以。請致電或電郵聯絡我們,可預留產品最多48小時。

  12. 有沒有接受新品預訂?
    有的。我們接受 Apple、華為、小米等品牌新品預訂,歡迎查詢貨源及發售日期。

  13. 收到有瑕疵的商品應該怎麼辦?
    請即時聯絡我們,我們會根據產品狀況及退貨政策安排退換貨或保養維修。

  14. 提供國際運送服務嗎?
    目前只服務香港本地客戶,若有大量國際訂單,請聯絡我們洽談特別安排。