運送政策

1. 運送範圍

目前僅提供香港地區送貨服務。如需大量訂購或商業訂單，且地點在香港以外，請直接聯絡我們洽談特別安排。

2. 處理時間

訂單於付款確認後1至2個工作天內處理。
週末或公眾假期下單者，將於下一個工作日開始處理。

3. 送貨時間

標準送貨一般需時1至3個工作天（香港區域）。
實際送貨時間視乎送達地點、快遞公司及天氣情況而有所不同。

4. 運送方式

我們使用可靠的本地快遞服務，確保貨品安全及準時送達。
您亦可選擇於營業時間內親臨本店自取。

5. 運費

運費會於結帳時計算並顯示。
促銷期間或訂單達指定金額，可能享有免運費優惠。
大型或重量較重的商品可能會收取額外運費，費用會提前報價。

6. 訂單追蹤

訂單發貨後，我們會透過電郵或短訊（如適用）發送追蹤號碼，讓您隨時掌握送貨狀況。

7. 送貨失敗或地址錯誤

請確保填寫正確的送貨地址。
如因地址錯誤導致送貨失敗，可能需支付重新派送費用。
送貨時如無人收貨，快遞公司可能會聯絡您重新安排送貨。

8. 包裹遺失或損壞

若包裹遺失或收到時有損壞，請於收貨後2天內聯絡我們。
我們會與快遞公司跟進，並視情況安排換貨或退款。

9. 聯絡我們

如對運送有任何疑問，請聯絡：
地址：裕民商场U-Mall 151号铺
九龙观塘公鸡道300-302号